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Développeur DevOps - Senior - DevOps Developer

Apply Job ID 1-43575 Date posted 02/01/2020 Location Montreal, Canada

Company Overview:

Nuance est à la fois précurseur et leader dans les innovations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle (IA), tant pour la vie professionnelle que personnelle. L’entreprise propose des solutions qui comprennent, analysent et répondent à leurs utilisateurs, amplifiant l’intelligence humaine afin d’améliorer la productivité et la sécurité. Avec une expertise de plusieurs dizaines d’années dans l’intelligence artificielle, Nuance collabore avec des milliers d’entreprises au niveau mondial dans différents secteurs.

Rejoignez-nous! Nuance cherche constamment à réinventer la façon dont les individus se connectent à la technologie et entre eux. Nos solutions basées sur l’IA permettent aux entreprises de questionner leur approche «business as usual» pour se transformer. Depuis plusieurs dizaines d’années les leaders mondiaux de la finance, de la santé, des télécommunications et du commerce de détail, ainsi que de grandes organisations gouvernementales font confiance aux solutions primées de Nuance pour améliorer leur performance et contribuer à un monde plus connecté et intelligent. Comme les technologies vocales font gagner du temps aux médecins au profit des patients et optimisent des milliards d’interactions client, nous aidons nos clients à repousser les limites du possible.

Nuance is the pioneer and leader in conversational artificial intelligence (AI) innovations that bring intelligence to everyday work and life. We deliver solutions that understand, analyze, and respond to people, amplifying human intelligence to increase productivity and improve security. With decades of both domain and AI expertise, we work with thousands of organizations across a wide range of industries.

Join our team! At Nuance, we are constantly reinventing how people connect with technology and with each other. Our AI-powered solutions empower organizations to transform “business as usual.” For decades, the world’s leading financial, healthcare, telecommunications, retailers, and government organizations have trusted Nuance to bring them award-winning solutions that deliver more meaningful outcomes and empower a smarter, more connected world. From clinical speech recognition technologies that free physicians to spend more time caring for patients to real-time intelligence that powers billions of customer interactions, we’re deeply committed to helping organizations push the boundaries of what’s possible.

Job Summary:

Résumé du poste:

DevOps chez Nuance R&D est la pierre angulaire de l'initiative SaaS, qui favorise l'excellence du déploiement et la qualité des produits grâce à une approche des opérations et de l'infrastructure définie par logiciel. Nous recherchons une personne passionnée à la fois par le développement et l'infrastructure, qui rêve de contrôler par programmation la pile complète nécessaire à l'exploitation de produits SaaS de haute qualité.

Le Développeur Principal DevOps fera partie d'une équipe dynamique qui collaborera la R&D pour mettre en place un pipeline de versions pour leurs produits et services. Il interviendra en s'assurant que la partie infrastructure de la pile de services a un SDLC et que les processus et les environnements renforcent la qualité et l'exactitude dans les cycles de développement et de test en priorisant la disponibilité, la performance, la capacité, la sécurité et la conformité du service.

Le candidat retenu sera reconnu comme une voix puissante dans le domaine DevOps/infrastructure-as-code, capable d'articuler des connaissances profondes et larges dans un environnement SaaS. Vous vous approprierez entièrement les enjeux et le succès de vos clients et de vos pairs dans la construction et le support de cette offre interne PaaS.

Principales tâches et responsabilités:

  • Démontrer des niveaux élevés d'appropriation, de responsabilisation et de suivi.
  • Piloter les évaluations architecturales, y compris la collecte des exigences et les POC pour la technologie dans l'espace de la plate-forme, comme les couches de mise en cache, les serveurs d'applications, les référentiels de données et plus encore.
  • Participer et contribuer fortement aux examens architecturaux et aux discussions sur le processus d'essai et de diffusion. Fournir un support et une collaboration sans faille aux équipes logiciels/AQ sur les projets SaaS.
  • S'assurer que les nouveaux produits et les produits existants font l'objet d'un déploiement automatisé et de scripts de remédiation basés sur l'exécution à distance qui peuvent être transmis aux organisations de CNO 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Participer aux tests de fonctionnalité, d'opérabilité, de déploiement et de performance pour les changements d'application ou d'infrastructure.
  • Promouvoir les processus du CES pour le changement d'infrastructure.
  • Participer à la création, l'intégration et l'extension d'outils via REST ou SOAP.
  • Piloter, définir et déployer un système de surveillance avec des seuils et des alertes déclenchables.
  • Mentor des développeurs junior et de ceux pour qui le SDLC sur l'infrastructure est encore inconnu.
  • Effectuer des tâches liées à la sécurisation et à la conservation des produits, outils et processus dont vous êtes responsable.

Formation :Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe

Nombre minimum d'années d'expérience professionnelle :5+ ans

Compétences requises :

  • Possibilité de créer de la documentation et des listes d'exécution.
  • Expérience de développement en Java
  • Bonnes connaissances en programmation avec un langage de script tel que Python ou Perl.
  • Expérience avec les outils de CI/CD et l’automatisation au moyen du pipeline CI/CD
  • 2 années d’expérience dans un environnement SaaS
  • 2 années d’expérience en administration Linux et Windows.
  • Opinions fermes sur la surveillance et la gestion de la pile complète.
  • Connaissance des réseaux tcp/ip et du DNS
  • Une maitrise des infrastructures : réseau, base de données, systèmes d'exploitation ou stockage.
  • Connaissance pratique du K8, Docker
  • Expérience avec les concepts Agile, Scrum et DevOps.
  • Expérience du cloud public
  • Capacité d'expliquer et de promouvoir les meilleures pratiques du cloud computing.
  • Expérience dans la construction de logiciels et l'ingénierie des versions.
  • De fortes capacités déductives et analytiques qui conduisent manifestement à une résolution rapide et à une action proactive ultérieure.
  • Bonne capacité de communication écrite et orale. Vous comprenez que la qualité de votre communication est une priorité absolue.

Compétences privilégiées:

  • Compétences en automatisation : Perl, Python, Ruby, GO ou OO Perl
  • NSG et ASG, Palo Alto
  • Azure ou GCP
  • AAD -AAD
  • Recherche élastique
  • Prométhée
  • Azure SQL ou Cosmos DB
  • Tomcat
  • Connaissances en téléphonie, SIP, SIP, SIPREC, RTP

Position summary:

DevOps at Nuance R&D is the cornerstone of the SaaS initiative, driving deployment excellence and product quality through a software-defined approach to operations and infrastructure. We are looking for an individual with a passion for both development and infrastructure, who dreams of programmatically controlling the full stack needed to run high quality SaaS products.

The Senior DevOps Developer will be part of a dynamic team, collaborating with the R&D organization to build out a release pipeline for their products and services. He/she will be participating by helping to ensure the infrastructure portion of the service stack has an SDLC and that the processes and environments force quality and correctness into the dev/test cycles prioritizing service Availability, Performance, Capacity, Security and Compliance.

The successful candidate will be recognized as a powerful voice in the devops/infrastructure-as-code domain, able to articulate deep and broad knowledge in a SaaS environment. You will take complete ownership of issues and of the success of your customers and peers in the build and support of this internal PaaS offering.

Principal duties and responsibilities:

  • Demonstrate unusually high levels of ownership, accountability and follow-through.
  • Drive architectural evaluations including requirements gathering and POCs for technology within the platform space such as caching layers, application servers, data repositories and more.
  • Participate in and strongly contribute to architectural reviews and discussions of test/release process. Provide unwavering support & collaboration for the software/qa engineers on SaaS projects.
  • Ensure that new and existing products sport automated deployment, and remote execution-based remediation scripts which can be handed off to 24x7 NOC organizations.
  • Participate in the testing of functionality, operability, deployment, and performance for application or infrastructure changes.
  • Evangelize SDLC processes for infrastructure change.
  • Participate in tool authoring, integration and extension via REST or SOAP.
  • Drive, define and deploy system monitoring with thresholds and actionable alerts.
  • Mentor junior engineers and those to whom SDLC over Infrastructure is still unknown
  • Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing.

Education: BS in computer science or related discipline

Minimum years of work experience: 5+ years

Required skills:

  • Ability to author documentation and run lists.
  • Development experience in Java
  • Good programming skills with a scripting language such as Python or Perl
  • Experience with CI/CD tools and automation using the CI/CD pipeline
  • 2 years of Linux and Windows administration and/or expert knowledge.
  • 2 years of experience in a SaaS environment
  • Strong opinions on monitoring and management for the full stack.
  • Strong deductive and analytic capabilities which demonstrably lead to fast resolution and subsequent proactive action.
  • Strong tcp/ip networking and DNS knowledge
  • An infrastructure expertise: network, database, operating systems or storage.
  • Experience with Agile, Scrum and DevOps concepts.
  • Hands on knowledge of K8, Docker
  • Public cloud experience - Ability to explain and evangelize cloud computing best practices.
  • Configuration Mgmt or Orchestration with Ansible, SaltStack, Puppet or Chef.
  • Experience with software build and release engineering.
  • Speak and write unusually well. You understand that the quality of your communication is a top priority.

Preferred skills:

  • Automation skills: Perl, Python, Ruby, GO or OO Perl
  • NSG and ASG, Palo Alto
  • Azure or GCP
  • AAD
  • Elasticsearch
  • Prometheus
  • Azure SQL or Cosmos DB
  • Tomcat
  • Telephony knowledge, SIP, SIPREC, RTP

Additional Information:

In Montreal:

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

·Location is in the heart of downtown

·Flexible hours

·Transit reimbursement and parking

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

·Competitive benefit package:

·4 weeks’ vacation

·10 paid sick days

·Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

·Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years

·Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years

·Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

·Situé au cœur du centre-ville de Montréal

·Horaire flexible

·Allocation de transport en commun et de stationnement

·Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

·4 semaines de vacances

·10 congés de maladies payés

·Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

·Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives

·Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

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