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Leader Technique Principal en Assurance Qualité - Principal QA Technical Lead

Apply Job ID 1-44529 Date posted 06/18/2020 Location Montreal, Canada

Company Overview:

Nuance est à la fois précurseur et leader dans les innovations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle (IA), tant pour la vie professionnelle que personnelle. L’entreprise propose des solutions qui comprennent, analysent et répondent à leurs utilisateurs, amplifiant l’intelligence humaine afin d’améliorer la productivité et la sécurité. Avec une expertise de plusieurs dizaines d’années dans l’intelligence artificielle, Nuance collabore avec des milliers d’entreprises au niveau mondial dans différents secteurs.

Rejoignez-nous! Nuance cherche constamment à réinventer la façon dont les individus se connectent à la technologie et entre eux. Nos solutions basées sur l’IA permettent aux entreprises de questionner leur approche «business as usual» pour se transformer. Depuis plusieurs dizaines d’années les leaders mondiaux de la finance, de la santé, des télécommunications et du commerce de détail, ainsi que de grandes organisations gouvernementales font confiance aux solutions primées de Nuance pour améliorer leur performance et contribuer à un monde plus connecté et intelligent. Comme les technologies vocales font gagner du temps aux médecins au profit des patients et optimisent des milliards d’interactions client, nous aidons nos clients à repousser les limites du possible.

Nuance is the pioneer and leader in conversational artificial intelligence (AI) innovations that bring intelligence to everyday work and life. We deliver solutions that understand, analyze, and respond to people, amplifying human intelligence to increase productivity and improve security. With decades of both domain and AI expertise, we work with thousands of organizations across a wide range of industries.

Join our team! At Nuance, we are constantly reinventing how people connect with technology and with each other. Our AI-powered solutions empower organizations to transform “business as usual.” For decades, the world’s leading financial, healthcare, telecommunications, retailers, and government organizations have trusted Nuance to bring them award-winning solutions that deliver more meaningful outcomes and empower a smarter, more connected world. From clinical speech recognition technologies that free physicians to spend more time caring for patients to real-time intelligence that powers billions of customer interactions, we’re deeply committed to helping organizations push the boundaries of what’s possible.

Job Summary:

Résumé du poste:

Si vous êtes passionné par les tests de logiciels innovants et les processus de R&D de haute qualité, rejoignez l'équipe AQ Sécurité et biométrie, où vous participerez à la conception de la prochaine génération de nos produits et services de pointe pour l'authentification multi-facteur et la prévention de la fraude.

Vous ferez partie d'une équipe Agile talentueuse qui assume des responsabilités de bout en bout sur le produit qu'elle développe et teste à l'aide de technologies de pointe.

Principales tâches et responsabilités:

  • Mettre au point des tests de haute qualité pour les services en cloud liés à l'authentification et à la prévention de la fraude
  • Travailler en étroite collaboration avec des pairs issus de l'ingénierie, des chefs de produits et des opérations pour garantir la satisfaction du client de bout en bout
  • Participez aux séances de conception technique de nos solutions.
  • Évaluer différentes technologies et outils pour aider à résoudre les problèmes d'ingénierie de l'AQ
  • Travailler dans un environnement agile avec les pipelines de CI/CD
  • Concevoir et développer des projets d'assurance qualité de bout en bout, rédiger des plans de test, développer l'automatisation et exécuter des tests.
  • Effectuer des tâches liées à la sécurisation et à la conservation des produits, des outils et des processus que vous êtes chargé de sécuriser

Connaissances, compétences et qualifications:

Formation:Baccalauréat en informatique ou en génie logiciel

Nombre minimum d'années d'expérience professionnelle: 5 ans ou plus

Compétences requises:

  • De solides compétences en développement Java
  • Bonne compréhension des pratiques d'AQ standard telles que la gestion des défauts, le développement de l'automatisation, les différentes catégories de tests : tests de fonctionnalité, tests de régression, tests de charge et de performance, etc.
  • Fortes capacités de direction, grande visibilité auprès de la hiérarchie, rôle de représentant, responsable et professionnel
  • Expérience en programmation de systèmes distribués (protocoles : HTTP/REST, WebSockets, SOAP, gRPC)
  • Expérience de travail en Agile, SCRUM avec le pipeline CI/CD
  • Expérience de test d'applications natives en Cloud à l'aide de Docker, Kubernetes, etc.
  • Avoir la capacité d'analyser et de résoudre des problèmes complexes rapidement et de manière créative
  • Bonne aptitude à la communication écrite et orale ; la langue des affaires est l'anglais
  • Un fort esprit d'équipe, travaillant également avec des pairs éloignés, indépendant

Compétences privilégiées:

  • Expérience avec C# / .Net
  • Expérence avec Python
  • Expérience dans le développement d'un cadre d'automatisation à partir de zéro
  • Expérience de la direction d'activités, de la gestion de projets, du chef d'équipe
  • Bonne connaissance de JavaScript et d'autres aspects des applications web côté client
  • Connaissances de base en TI: Mise en place et maintenance de machines/systèmes d'essai

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Position Summary:

If you are passionate about modern software testing and high quality R&D processes, join the Security and Biometrics QA team, where you will be involved in shaping the next generation of our world-leading products and services for multi factor authentication and fraud prevention.
You will be part of a talented agile team that takes end to end responsibility on the product they develop and test using cutting edge technologies.

Principal Duties and Responsibilities:

  • Build high quality tests for cloud services related to authentication and fraud prevention
  • Work closely with peers from engineering, product managers, and operations to ensure end to end customer satisfaction
  • Participate in technical design sessions for our solutions.
  • Evaluate different technologies and tools to help solve QA engineering problems
  • Work in an agile environment with CI/CDpipelines
  • Design and develop end to end QA projects, write test plans, develop automation and execute tests.
  • Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing

Knowledge, Skills and Qualifications:

Education: Bachelor’s in Computer Science or Software Engineering

Minimum Years of Work Experience: 5 years or more

Required Skills:

  • Strong Java Development Skills
  • Strong understanding of standard QA practices such as defect management, automation development, different tests categories: functionality tests, regressions tests, load and performance tests, etc.
  • Strong leading capabilities, high visibility to management, representative, responsible and professional
  • Experience with distributed systems programming (protocols: HTTP/REST, WebSockets, SOAP, gRPC)
  • Experience with working in Agile, SCRUM with CI/CD pipeline
  • Experience with testing cloud native applications using Docker, Kubernetes etc.
  • Have the ability to analyze and solve complex problems quickly and creatively
  • Good written and verbal communication skills; the language of business is English
  • Strong team player, working also with remote peers, independent

Preferred Skills:

  • Experience with C# .Net
  • Experience with Python
  • Experience with developing automation framework from scratch
  • Experience with leading activities, project management, team leader
  • Good knowledge of JavaScript and other aspects of client-side web applications
  • Basic IT-knowledge: Setup and maintenance of test machines/systems

Additional Information:

What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

  • Location is in the heart of downtown
  • Flexible hours
  • Transit reimbursement and parking

Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

  • Competitive benefit package:
  • 4 weeks’ vacation
  • 10 paid sick days
  • Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan

Award-winning Top Employer:

  • Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years
  • Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years
  • Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years

Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

  • Situé au cœur du centre-ville de Montréal
  • Horaire flexible
  • Allocation de transport en commun et de stationnement
  • Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation

Programme d’avantages sociaux concurrentiel :

  • 4 semaines de vacances
  • 10 congés de maladies payés
  • Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés

Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :

  • Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives
  • Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives

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I work with some of the smartest colleagues in the industry to turn leading technology and innovative ideas into products and solutions that solve real life problems and have a positive impact on people. I love the flexibility of working. Martin Product Manager
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I fell in love with Nuance especially the innovative platforms we create and we impact people’s lives. The work I do every day at Nuance makes a difference and I know when I go home that I truly did something meaningful and important. Vishnu Tech Support
Martin Eberhart General Manager
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